Tư Duy Trên Quan Điểm Của Người Khác (OPV) Là Gì?

07/06/2025

 

OPV là Quan điểm của người khác, là phương pháp hướng sự tập trung vào nhiều người khác nhau nhằm mở rộng nhận thức.

Hãy nhớ rằng OPV luôn gắn liền với những gì người khác thật sự suy nghĩ trong giây phút đó – không phải là những gì họ nên nghĩ đến. Hơn nữa, OPV chính là quan điểm riêng của những người khác nhau. Bạn phải biết đặt mình vào vị trí của người khác để suy nghĩ và cảm nhận giống họ. OPV không chỉ là những suy nghĩ khác nhau trong cùng một chủ đề mà nó chính là quan điểm cụ thể của nhiều người khác nhau.

CASESTUDY 1:

Đội ngũ công nhân trong một công ty Việt Nam yêu cầu tăng lương vì chi phí sinh hoạt đang tăng cao. Nhưng nhà quản lý không chấp nhận lời đề nghị vì các đối thủ cạnh tranh Trung Quốc lại đang giảm giá trong cùng mặt hàng.

Quan điểm của Chủ công ty:

  • Nếu nhà máy thua lỗ nghĩa là nó sẽ phải đóng cửa.

  • Ban quản lý nên làm việc hiệu quả hơn và cố gắng tìm kiếm những sản phẩm mới.

  • Tiền đầu tư vào trái phiếu nên thu lợi tốt hơn.Quản lý

  • Nếu nhà máy đóng cửa họ cũng sẽ mất việc làm.

  • Yêu cầu tìm kiếm những sản phẩm mới của chủ công ty đúng là nói bao giờ cũng dễ hơn làm, và sẽ ra sao khi cũng phải đáp ứng sự cạnh tranh về giá thành sản phẩm?

  • Cả việc nâng cao năng suất cũng vậy, nói dễ hơn làm và đợt tăng nâng suất vừa rồi cũng đã vắt kiệt sức mọi nguồn lực.

  • Công nhân phải đối mặt tình trạng công ty phá sản hay là tiếp tục hoạt động.

Quan điểm của Công nhân:

  • Họ cần phải sống như những người khác, bữa ăn cùng các chi phí khác đang ngày càng gia tăng cùng nạn lạm phát. Vì vậy, tăng lương là điều cần thiết.
  • Chênh lệch lợi nhuận nên được cắt giảm trong thời buổi này.
  • Ban quản lý nên marketing và thiết kế sản phẩm tốt hơn.
  • Chính quyền nên đánh thuế nhập khẩu từ các nước lao động giá rẻ.

Quan điểm của Công đoàn

  • Họ là người được chọn để đại diện cho công nhân. Do đó, họ cần phải thấy mình được đối xử công bằng.

  • Việc tăng lương trong một công ty có thể lan truyền ảnh hưởng đến cáccông ty khác và nhìn chung có thể tác động đến chế độ lương bổng.

  • Người chủ nên có trách nhiệm xã hội vì chính những người công nhân đãgây dựng nên cơ nghiệp của họ.

  • Ban quản lý nên làm việc hiệu quả hơn.

  • Có thể mượn tiền để khắc phục trong những lúc khó khăn khác.

Quan điểm Gia đình

  • Cần tiền nhiều hơn để chăm lo cho gia đình.

  • Ít tiền và không có việc làm có ý nghĩa như nhau thật sự hay không?

  • Đã đến lúc bắt đầu tìm việc khác chưa?

  • Mọi thứ đang diễn tiến tốt hơn hay ngược lại?

  • Tại sao công đoàn không làm việc hiệu quả hơn?

  • Mức lương hợp lý cho công việc của một ngày làm việc tốt.

  • Nguy cơ đóng cửa nhà máy là thật hay chỉ là lời đe dọa?

  • Chính phủ nên có những động thái nào đó về vấn đề hàng nhập khẩu giá rẻ.Một OPV đầy đủ hơn cần mở rộng đến cả chính quyền (và việc bảo vệ nền công nghiệp trong nước), khách hàng nhìn chung, nhà sản xuất và nhập khẩu, nhà sản suất từ các nước nghèo và nhiều vấn đề khác.

Bước đầu tiên trong quá trình thực hiện phương pháp OPV là luôn liệt kê những người bị tác động. Bước thứ hai chính là hình dung những quan điểm và suy nghĩ của mỗi người trong nhóm. Trong một số trường hợp, danh sách những người liên quan có thể dài vô chừng. Như thường, bạn cần phải có lý do chính đáng về điều đó – tức là không phải lúc nào cũng cần xem xét những người không chịu nhiều tác động.

BÀI TẬP CASESTUDY 2:

Bạn quyết định xin nghỉ phép trong hai tuần. Trong lúc bạn vắng mặt, đồng nghiệp trong cùng bộ phận sẽ giúp bạn lên lịch các cuộc họp trong nội bộ và cả các cuộc hẹn với đối tác bên ngoài của công ty để bạn có thể tham dự ngay khi bạn trở lại với công việc. Vì vậy, khi bạn trở lại làm việc, bạn sẽ rất bận rộn với các cuộc hẹn với khách hàng mới và tham dự các cuộc họp nội bộ công ty. Điều đó cho thấy sự có mặt của bạn là rất cần thiết, nếu không cuộc họp sẽ phải bị hủy.

Sau khi kỳ nghỉ kết thúc, bạn sẽ làm việc trở lại vào ngày hôm sau nhưng bạn lại cảm thấy không khỏe. Bạn gửi tin nhắn cho cấp trên của mình để xin phép không đi làm vào ngày hôm đó.

Hãy thực hiện OPV để:

  1. Liệt kê những người sẽ bị ảnh hưởng.
  2. Quan điểm của những người đó là gì?