Chị bước vào phiên rất đẹp. Nụ cười rất “ổn”. Trang điểm kỹ. Từng câu nói đều chín chắn. Nhưng chỉ sau 10 phút, khi kể về những mâu thuẫn không cách nào giải quyết trong đội ngũ, chị bỗng dừng lại, bật cười: “Chị không biết mình làm sao. Suốt buổi sáng nay, chị chỉ muốn ngồi ở một cái ghế công viên nào đó, ăn một ổ bánh mì, và không phải làm mẹ, làm sếp, làm người tử tế nữa.” Tôi không nói gì. Chỉ giữ im lặng. Một lát sau, chị bật khóc. Không phải kiểu khóc vỡ oà, mà là người từng gồng quá lâu, bây giờ chỉ còn đủ sức để cho nước mắt chảy ra một chút. Cuối phiên, chị nói: “Lâu lắm rồi chị mới thấy mình có quyền… không ổn. Mà lạ lắm em, chị không thấy mình yếu đi. Chị thấy mình nhẹ hơn..và có thể cười thêm một chút.” Một phiên khai vấn giúp chị đặt xuống 15 năm gồng mình không ngơi nghỉ.

Anh bước vào phiên với năng lượng mạnh. Giọng nói dứt khoát, ánh mắt thẳng và không né tránh. Anh nói rằng đội nhóm đang có vấn đề: người dưới không chủ động, không rõ ràng, không trung thực, và anh thường xuyên nóng giận dù biết là không nên. Sau 15 phút kể, anh bất chợt gằn giọng: “Tôi ghét cảm giác người ta không tôn trọng mình.” Tôi hỏi nhẹ: “Khi họ không làm như mong đợi, anh thấy mình… là ai?” Anh ngồi yên, khá lâu. “Tôi thấy mình như một đứa trẻ cố hét lên rằng: đừng ai khiến nó gặp phải thất bại một lần nữa.” Trong 1 giây phút, không còn giận dữ, không còn phòng thủ. Chỉ hiện diện ở đó một người đàn ông đã quen gồng mình để liên tục thành công không ngừng nghỉ. Cuối phiên, anh nói: “Lần đầu tiên tôi thấy cơn giận của mình không phải sức mạnh, cũng không phải là lỗi lầm, mà là tín hiệu báo cho tôi về nỗi sợ thật sâu.” Một phiên khai vấn giúp anh nhận ra: điều mình cần không phải là kiểm soát người khác, mà là học cách quan tâm chính mình trước.

Bạn thở dài: “Em biết em có điều kiện. Em biết em may mắn. Nhưng em không biết em muốn sống cuộc đời gì.”Bạn kể mình đã từng học tốt, làm được nhiều việc, được tin tưởng, được trao cơ hội. Nhưng lạ một điều: không có gì giữ được bạn lâu. Cứ làm một thời gian là bạn chán, hoài nghi, và dần mất cảm hứng, cuối cùng là mất phương hướng. Tôi hỏi:” Có 1 khoảnh khắc nào mà em cảm thấy mình là chính mình và không hề hối tiếc với điều đó không?”Bạn im lặng một lúc lâu và nhớ về lúc bạn hết lòng kết nối kinh doanh giữa các doanh nghiệp trong nước và quốc tế. Bạn làm mà chưa hề khổ vì sự vất vả. Bạn nói:”Em toàn nhìn người khác đang làm gì và cố bắt chước họ. Em nghĩ như vậy là thành công. “Ngay cả khi em lắng nghe được bên trong mình nói gì… em cũng không tin vì nó không có bằng chứng. Không có gì đảm bảo sẽ thành công.” Một phiên khai vấn giúp bạn nhận ra mình có những điểm rất riêng và học cách tin tưởng vào trực giác của mình.

Tôi gặp em qua giới thiệu từ một khách hàng cũ. Gia đình em lo lắng – không phải vì có chuyện gì nghiêm trọng xảy ra, mà vì em đã ngừng trò chuyện. Em vẫn đi học đều, đúng giờ, làm bài… nhưng không còn nói gì nhiều. Chúng tôi bắt đầu phiên nhẹ nhàng. Và rồi, mọi thứ dần hiện ra: em vừa chuyển từ một trường tư sang một trường công – ngay năm cuối cấp. Môi trường mới quá khác biệt. Cách giáo viên giảng bài, cách bạn bè giao tiếp, nhịp học, văn hoá lớp… không điều gì giống trước. Dù em vẫn đến lớp mỗi ngày, bên trong em hoàn toàn lạc lõng. Em không muốn bố mẹ lo, nên chọn im lặng. Em không muốn thấy mình yếu đuối, nên giấu cảm giác bối rối và hoang mang. Khi chúng tôi gọi đúng tên trải nghiệm ấy – không phải “thất bại”, mà là “cú sốc chuyển môi trường” – tôi thấy vai em thả lỏng nhẹ đi. Em không hề dở. Em chỉ đang thích nghi. Nửa sau phiên, chúng tôi cùng brainstorm vài cách đơn giản để kết bạn, để hỏi bài không thấy kỳ, để thử tiếp cận lại việc học theo cách riêng. Em chọn thử 1–2 điều em thấy an toàn. Vài tuần sau, gia đình nhắn rằng em đã bắt đầu trò chuyện lại trong bữa ăn. Có bạn mới. Và tâm trạng đã khác. Một phiên khai vấn trao cho em một cây cầu nhỏ, tìm nhịp điệu trong thế giới mới và bắt đầu tập những bước đi mới cho mình.

Anh là người tạo ra thành công cho một startup từ những ngày đầu. Quy trình, chi tiết, hiệu suất — mọi thứ đều phải nằm trong tay để đảm bảo sống sót. Anh làm rất tốt điều đó. Và vì vậy, anh được đề bạt lên vị trí cao hơn ở tập đoàn mẹ. Nhưng kể từ khi lên vị trí mới, Anh cảm thấy khổ sở vì bị cô lập. “Tôi có cảm giác họ đang cố tình gạt tôi ra. Tôi không cảm thấy mình thuộc về nơi đó. Tôi đang nghĩ đến nghỉ việc”. Khi tôi hỏi:” Có dấu hiệu gì bất thường mà anh thấy liên tục lặp lại với anh từ khi anh ở môi trường mới?”. Anh cân nhắc và gọi tên:” Lời than phiền về việc quản lý chi tiết?!” Và anh bỗng nhận ra, Một điểm mạnh Khiến anh sống sót và thành công ở 1 startup Có lẽ đã giết chết mối quan hệ ở 1 nơi không cần sống sót mà cần sự phát triển không giới hạn.” Anh bàng hoàng. Một phiên khai vấn không thay đổi ngay phong cách lãnh đạo của anh. Nhưng giúp anh không còn mắc kẹt trong quá khứ từng được chứng minh thành công.