Nhiều tổ chức đầu tư rất nghiêm túc vào phát triển nhân tài, nhưng trên thực tế lại chỉ tập trung vào một nhóm rất nhỏ được xem là “top performers”. Cách tiếp cận này vô tình để lại một khoảng trống lớn: phần lớn tiềm năng còn lại trong tổ chức không có không gian để được nhìn thấy, thử nghiệm và phát triển đúng mức. Khi năng lực không được kích hoạt, tổ chức không chỉ mất đi hiệu suất tiềm năng, mà còn đánh mất sự gắn kết và chủ động từ chính con người của mình.
Câu hỏi đặt ra không còn là có nên phát triển tài năng hay không, mà là phát triển bằng cách nào để tạo ra tác động ở quy mô tổ chức. Group coaching xuất hiện như một câu trả lời mang tính chiến lược cho bài toán này. Thay vì tiếp cận phát triển con người một cách rời rạc, group coaching tạo ra môi trường nơi năng lực được khơi mở thông qua tương tác, phản hồi và học hỏi lẫn nhau. Khi con người được đặt trong một không gian đủ an toàn để suy nghĩ, thử nghiệm và phản tư cùng nhau, tài năng không còn là đặc quyền của một số ít, mà bắt đầu trở thành nguồn lực chung của cả hệ thống.
Trong quá khứ, đã từng có những nỗ lực trao quyền cho các nhóm tự quản với kỳ vọng rằng hiệu suất và trách nhiệm sẽ tự động được nâng cao. Tuy nhiên, trải nghiệm thực tế cho thấy: khi thiếu một không gian điều phối phù hợp, những nhóm này dễ rơi vào lúng túng, xung đột ngầm hoặc quay lại các mô thức vận hành cũ. Yếu tố còn thiếu không phải là năng lực cá nhân, mà là sự dẫn dắt về quá trình. Group coaching, khi được đặt đúng chỗ, chính là mảnh ghép giúp các nhóm chuyển từ “tự xoay xở” sang tự học và tự phát triển một cách có định hướng.
Mục tiêu cốt lõi của mọi can thiệp coaching không nằm ở việc “sửa” con người, mà ở việc giải phóng năng lực đang bị kìm nén bởi cấu trúc, áp lực và thói quen vận hành cũ. Với tổ chức, điều này đồng nghĩa với việc chuyển từ cách tiếp cận phát triển dựa trên một số cá nhân xuất sắc sang một hệ sinh thái nơi nhiều người có thể đóng góp ở mức cao nhất của họ. Khi group coaching được triển khai với ý định chiến lược và được gắn chặt với bức tranh tổng thể về tài năng, giá trị mang lại không chỉ dừng ở sự phát triển cá nhân, mà lan sang hiệu quả vận hành, chất lượng ra quyết định và năng lực phối hợp của toàn bộ hệ thống.
Group coaching vì thế không nên được xem là một hoạt động bổ sung mang tính “phúc lợi mềm”. Khi được thiết kế và triển khai đúng cách, nó trở thành một đòn bẩy trong chiến lược quản trị tài năng. Năng lực được kích hoạt rộng hơn, trách nhiệm được chia sẻ rõ hơn, và học hỏi trở thành một phần tự nhiên trong cách con người làm việc cùng nhau. Chính sự hợp tác này — giữa cá nhân, nhóm và mục tiêu tổ chức — tạo nền tảng để tài năng không chỉ được phát hiện, mà còn được duy trì và phát triển một cách bền vững.
