4 Giai Đoạn Phát Triển Đội Nhóm

Giai đoạn 1 – Những đặc trưng thành hình – Định hướng đội nhóm (giai đoạn còn nhầm lẫn)

· Cảm thấy khá háo hức với nhiều kỳ vọng

· Cảm thấy lo lắng: tôi phù hợp ở vị trí nào? Điều gì được mong đợi ở tôi?

· Thử nghiệm tình huống và các nhân vật trung tâm

· Phụ thuộc vào sự ủy thác và cách quản lý

· Nhu cầu xác định chổ đứng và định vị bản thân

Giai đoạn 2 – Những đặc trưng Gây bão không hài lòng

· Trải nghiệm sự hụt hẫng giữa thực tế và mong muốn

· Cảm thấy không thỏa mãn do phải phụ thuộc vào sự ủy thác

· Cảm thấy thất vọng: tức giận xảy ra xoay quanh các mục tiêu, nhiệm vụ và kế hoạch hành động

· Cảm thấy bất lực và hoang mang

· Phản ứng tiêu cực đối với người lãnh đạo và các thành viên khác

· Tranh giành quyền lực hoặc sự chú ý

Giai đoạn 3 – Những đặc trưng chuẩn hóa cách giải quyết vấn đề (mọi thứ dần được cải thiện)

· Giảm sự không hài lòng

· Giải quyết được sự hụt hẫng giữa thực tế và mong đợi

· Phát triển được sự đồng cảm, lòng tin, sự hỗ trợ và tôn trọng

· Phát triển sự tự tin và sự tín nhiệm

· Trở nên cởi mở hơn và sẵn sàng phản hồi nhiều hơn

· Chia sẻ trách nhiệm và biết kìm chế

· Sử dụng ngôn ngữ chung của đội nhóm

Giai đoạn 4 – Những đặc trưng cho thấy đội nhóm làm việc hiệu quả (biết đích đến của nhóm là đâu)

· Cảm thấy hào hứng được tham gia các hoạt động của đội nhóm

· Làm việc cùng nhau trong cùng đội hoặc nhóm nhỏ hơn

· Cảm nhận được sức mạnh của đội

· Biểu hiện sự tự tin cao độ khi các nhiệm vụ được hoàn thành

· Chia sẻ tinh thần lãnh đạo

· Cảm thấy tích cực khi các nhiệm vụ thành công

· Hiệu quả làm việc được nâng lên cấp độ cao hơn